Serviceanmälan/Jour

Information

Den här webbplatsen behöver lagra så kallade kakor (cookies) på din dator för att fungera. De finns två typer av kakor, temporära och permanenta. De kakor som den här webbplatsen behöver är av temporär natur och rensas bort när du stänger din webbläsare. För att kunna lagra undan att du accepterar kakor måste webbplatsen dock skapa en permanent kaka för den här webbplatsen för att lagra att du accepterar användning av kakor även vid kommande besök hos oss. För att kunna använda webbplatsen behöver du acceptera att vi lagrar undan kakor på din dator. Information om cookies

Har det dykt upp ett problem i din lägenhet? Anmäl felet till oss så att vi kan åtgärda det.

Gör en serviceanmälan:

Logga in på Mina sidor för att göra en serviceanmälan. Ange dina kontaktuppgifter och beskriv utförligt vad anmälan gäller. Det går också bra att ringa oss på 042-400 89 10 och berätta vad du behöver hjälp med. Vi registrerar ditt ärende och skickar det vidare till berörd personal.

Akuta fel efter kontorstid:

Ring 0708-276 276 vid akuta fel som inte kan vänta till nästa vardag. Det kan till exempel vara en vattenläcka, strömavbrott (kontrollera säkringar och jordfelsbrytare innan du ringer), stopp i avlopp (inte vattenlås till tvättställ/golvbrunn) eller att det är kallt i lägenheten (lägre än 17 grader).

OBS: om journumret missbrukas kommer en självkostnad att debiteras hyresgästen.

Om du låser dig ute:

Vår jourtjänst kan, i mån av tid och mot uppvisande av legitimation, låsa upp. Du faktureras i så fall 750 kronor för arbetet. Detta gäller vardagar 7-21 och lördag-söndag 7-20. Övrig tid hänvisas du till att själv kontakta och bekosta en låssmed.